Бронювання, зміни й повернення

Коли бронювання підтверджене

Запит на сайті не є бронюванням. Менеджер надсилає склад пакета, фінальну ціну, дані для оплати та строк, протягом якого пропозиція чинна. Бронювання підтверджується письмово після надходження погодженої оплати.

Як змінити дату або склад

Напишіть на booking@fyspring.com. Ми перевіримо доступність і повідомимо про зміну вартості до внесення змін.

Скасування й повернення

Сума повернення розраховується після перевірки витрат, які вже понесені на транспорт, житло та квитки. До оплати менеджер надає конкретні умови для обраного пакета. Повернення погодженої суми здійснюється тим самим способом оплати, якщо інше не погоджено письмово.

Зміни з боку партнера

Якщо комплекс або перевізник змінює критичну умову, FY Spring пропонує альтернативу, перенесення або розрахунок повернення за умовами замовлення. Ми не замінюємо суттєві частини пакета без погодження.

Контакт

+380 44 390 82 64, Пн–Сб 09:00–19:00, або booking@fyspring.com.